Урок - основные функции менеджера и топ5 инструментов для них от MPSTATS
Инструменты для облегчения работы менеджера магазина на маркетплейсе
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных. Правила возврата денежных средств.
Редaкция от 1 февраля 2022 г.
Политика конфиденциальности
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее по тексту – «Политика») Индивидуального предпринимателя Сутормина А.П. (далее по тексту – «ИП Сутормин АП») определяет порядок обработки персональных данных (далее по тексту – «Персональные данные») пользователей (далее по тексту– «Пользователи») при использовании Пользователями сайта https://onlineschool.tech/ (далее по тексту – «Сайт Онлайн школы»). Политика включает приложения и дополнения к ней, которые являются ее неотъемлемой частью.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Политика также используется и является неотъемлемой частью в договорах (и офертах) оказания платных образовательных и консультационных услуг, в том числе посредством программного обеспечения на Сайте, являющегося платформой электронной коммерции (Маркетплейс) образовательных и консультационных продуктов и иных услуг Исполнителя с автоматически формируемой образовательной траекторией (далее по тексту – «ПО»).
1.4. Пользователь обязан внимательно ознакомиться с настоящей Политикой. При создании учётной записи на Сайте Онлайн школы (далее по тексту – «Личный кабинет»), Пользователю необходимо предоставить ИП Сутормин АП персональные данные, необходимые для надлежащего оказания платных образовательных и иных услуг ИП Сутормин АП (далее по тексту – «Услуги»).
1.5. Если Пользователь не согласен с настоящими условиями обработки персональных данных, то ему следует отказаться от использования Сайта Онлайн школы.
1.6. ИП Сутормин АП вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Политики конфиденциальности, при этом такие изменения вступают в силу по истечении 3 (трех) календарных дней с момента опубликования новой версии Политики. При каждом последующем посещении Сайта Онлайн школы до начала пользования Личным кабинетом Пользователь обязуется знакомиться с новой версией Политики. Продолжение использования Сайта Онлайн школы и/или Личного кабинета будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии Политики в полном объёме. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Политики, он прекращает пользование Сайтом Онлайн школы.
1.6.1. В том случае, если Пользователь оплатил Услуги и не согласен с новой версией Политики, то такой Пользователь обязан уведомить об этом ИП Сутормин АП , отправив соответствующее сообщение на адрес электронной почты info@rkso-quantum . В этом случае Пользователь может завершить получение оказываемых Услуг. По завершении получения Услуг Пользователь обязан прекратить пользование Сайтом Онлайн школы или согласиться с новой версией Политики. При этом продолжение использования указанного сайта и/или Личного кабинета означает принятие Пользователем условий новой версии Политики в полном объёме.
1.7. ИП Сутормин АП использует на своём сайте файлы «cookie». Информация и положения о файлах «cookie» размещена в соответствующем разделе Условия использования файлов «cookie». Указанные условия являются неотъемлемой частью Политики.
2.1 Для надлежащей регистрации Пользователя на Сайте Онлайн школы необходимо последовательное осуществление Пользователем следующих действий:
2.1.1. Ознакомление со всеми условиями Политики;
2.1.2. Внесение Пользователем достоверных и актуальных сведений о себе, включая уникальный логин (адрес электронной почты), номер телефона, имя, фамилия, отчество, должность, реквизиты компании и иные данные, в регистрационную форму, расположенную во вкладке «Регистрация» в сети Интернет на Сайте Онлайн школы по адресу https://onlineschool.tech/ либо внесение тех же сведений путем их перемещения (импорта) из учётных записей интернет-ресурсов «Google», «Mail.Ru», «VK», и прочих при помощи соответствующих веб-приложений в сети Интернет, если они расположенны в той же регистрационной форме на Сайте Онлайн школы;
2.1.3. Проставление символа в специальном поле под заголовком «Я принимаю условия Политики конфиденциальности» в регистрационной форме на Сайте Онлайн школы;
2.1.4. Нажатие кнопки «Зарегистрироваться» в заполненной регистрационной форме на Сайте.
2.2. С момента нажатия на кнопку «Зарегистрироваться» в заполненной регистрационной форме на Сайте Онлайн колы , регистрация Пользователя на указанном сайте считается завершенной, подписка на новостные сообщения Сайта ИП Сутормин АП оформлена, а условия Политики – принятыми Пользователем в полном объёме.
2.3. ИП Сутормин АП соблюдает право Пользователей на конфиденциальность Персональных данных и обязуется обрабатывать такие данные и другую информацию, предоставленную Пользователем или собранную о нём, исключительно в соответствии с данной Политикой и законодательством Российской Федерации.
2.4. Пользователь вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку, хранение и передачу его персональных данных, путем направления соответствующего заявления по адресу электронной почты: info@rkso-quantum
3.1. Пользователь, принимая настоящую Политику, добровольно выражает свое согласие на обработку, хранение и передачу ИП Сутормин АП следующих персональных данных: - фамилия, имя, отчество Пользователя, данные о документе, удостоверяющем личность Пользователя (если указано), дата рождения Пользователя, иные сведения, позволяющие прямо или косвенно идентифицировать Пользователя, сведения об итогах прохождения обучения, начисленных, уплаченных платежах за оказанные Услуги, задолженности за полученные Услуги.
3.2. Под обработкой Персональных данных следует понимать действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием на Сайте Онлайн школы средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
3.3. Пользователь выражает свое согласие на обработку, хранение и передачу его Персональных данных и деперсонализированных данных (данные посредством использования и передачи через электронные интернет-сервисы «google.analytics», «яндекс.метрика» и «cleverdata dmp»), а также передачу таких данных Пользователя третьим лицам, в том числе, но не ограничиваясь, потенциальным работодателям, в целях:
Список запрашиваемых данных может быть расширен в соответствии с характером правоотношений между ИП Сутормин АП и Пользователями.
3.4. ИП Сутормин АП вправе использовать адрес электронной почты Пользователя для предоставления последнему информации о Услугах, а также иной информации, сходной с той, которую Пользователь запрашивает у ИП Сутормин АП, за исключением случаев, когда Пользователь отказывается от получения упомянутой информации аналогично п.2.4.Политики.
3.5. ИП Сутормин АП хранит Персональные данные о Пользователях в течение срока, пока у ИП Сутормин АП есть законное основание для обработки Персональных данных. В случае удаления Личного кабинета или иного способа расторжения Политики, ИП Сутормин АП вправе хранить указанные данные Пользователя в течение 3 (Трёх) месяцев, если у ИП Сутормин АП не будет иных законных оснований для их хранения.
3.6. Хранение Персональных данных Пользователей производится на удалённых электронных носителях, которые технически поддерживаются и находятся у партнёров ИП Сутормин АП. При обработке Персональных данных с целью исполнения обязательств по соглашениям с Пользователем, ИП Сутормин АП может извлекать такие Персональные данные и хранить их на материальных носителях. Хранение указанных персональных данных осуществляется в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации об образовании и архивном деле.
4.1. ИП Сутормин АП обрабатывает Персональные данные на следующих основаниях: • обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законодательством Российской Федерации; • обработка персональных данных необходима для надлежащего оказания Услуг ИП Сутормин АП и исполнения соответствующих договоров (оферт), стороной которого является субъект Персональных данных, в том числе для исполнения условий Политики; • обработка Персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов ИП Сутормин АП ; • обработка Персональных данных осуществляется с согласия субъекта Персональных данных на обработку его Персональных данных.
5.1. ИП Сутормин АП не собирает и не обрабатывает информацию о расовой, национальной принадлежности Пользователей, их политических взглядах, религиозных и/или философских убеждениях, состоянии здоровья, и любую другую информацию, не относящуюся к характеру оказываемых Услуг.
5.2. ИП Сутормин АП не запрашивает и не собирает копии документов, подтверждающих личность и идентификационный номер Пользователей, если это не предусмотрено заключенным договором и/или офертой между ИП Сутормин АП и Пользователем.
5.3. Пользователь обязан обеспечить безопасность и сохранность пароля от Личного кабинета перед третьими лицами, при этом имея право изменить такой пароль в любое время. При утрате, либо компрометации такого пароля, а также в случае незаконного завладения третьими лицами доступа к Личному кабинету, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом ИП Сутормин АП , направив соответствующее сообщение на адрес электронной почты info@rkso-quantum . До момента поступления такого сообщения все действия, совершенные с использованием Личного кабинета Пользователя, будут считаться совершенными самим Пользователем.
5.4. В целях хранения Персональных данных, Пользователь дает свое согласие на то, что ИП Сутормин АП вправе псевдонимизировать такие данные предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации способами.
5.5. Пользователь вправе обратиться к ИП Сутормин АП с запросом информации об обработке предоставленных им Персональных данных.
5.6. Пользователь подтверждает свое понимание и согласие с тем, что удаление предоставленных Пользователем Персональных данных из систем Сайта Онлайн школы невозможно при наличии действующих договоров и/или оферт с ИП Сутормин АП на оказание Услуг или иных соглашений. При направлении запроса Пользователя об удалении его данных и при наличии указанных заключенных договоров и/или оферт с ИП Сутормин АП и иных соглашений, такие соглашения подлежат расторжению. После такого расторжения Пользователь утрачивает право на получение оказываемых Услуг.
5.7. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне ИП Сутормин АП , так и на стороне Пользователя, приведшие к невозможности получения Пользователем доступа к Сайту и/или получению оказываемых Услуг, признаются ИП Сутормин АП и Пользователем как обстоятельства непреодолимой силы и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств ИП Сутормин АП по Политике и/или оказываемым Услугам.
6.1. ИП Сутормин АП не передаёт Персональные данные другим лицам, за исключением следующих случаев:
6.2. ИП Сутормин АП уведомляет Пользователей, что не осуществляет трансграничную передачу Персональных данных. Вся информация Персональных данных записывается, сохраняется и обрабатывается на электронных серверах (электронных вычислительных машинах, базах данных) на территории Российской Федерации.
6.3. ИП Сутормин АП вправе передавать анонимную информацию (то есть информацию, которая не идентифицирует Пользователя прямо или косвенно) и обобщённую информацию (то есть информацию о группах и категориях Пользователей, включая статистику и действия на Сайте Онлайн школы , которая не указывает на личность и не может использоваться для установления личности Пользователя) рекламным партнёрам ИП Сутормин АП.
6.4. ИП Сутормин АП имеет право разрешить своим рекламным партнёрам собирать анонимную и обобщённую информацию, и последние впоследствии могут передавать эту информацию ИП Сутормин АП . Такие партнёры ИП Сутормин АП могут собирать информацию с помощью технологий отслеживания (например, файлов «cookie» и веб-маяков). Эти технологии позволяют рекламным партнёрам разрабатывать и публиковать адресные рекламные объявления в том числе и на сайтах третьих сторон, а также предоставлять Пользователям рекламу продукции и услуг, которые могут их заинтересовать. Рекламные партнёры также используют эту информацию для контроля, улучшения или корректировки эффективности собственной работы.
7.1. ИП Сутормин АП обязуется принимать все необходимые меры предосторожности для предотвращения потери, неправомерного использования, изменения или удаления Персональных данных. Уполномоченные лица ИП Сутормин АП и привлекаемые им лица могут получить доступ к получаемым от Пользователей Персональным данным, но их использование ограничивается кругом исполняемых ими обязанностей в связи с предоставлением Пользователям возможности использования Сайта Онлайн школы и надлежащего оказания Услуг Указанные лица, которым предоставляется доступ к Персональным данным и информации о Пользователях, обязаны обеспечивать их конфиденциальность. При этом таким лицам запрещается использовать Персональные данные в каких-либо целях, кроме перечисленных в Политике, или в связи с обработкой запросов Пользователей.
7.2. Помимо мер безопасности, которые ИП Сутормин АП принимает для защиты Персональных данных, Пользователь соглашается принять на себя обязательства по самостоятельному обеспечению режима конфиденциальности Личного кабинета и информации, связанной с ним в том числе с использованием возможности ограничения доступа к информации.
7.3. ИП Сутормин АП не несет ответственности и не осуществляет контроль за тем, какую информацию Пользователь раскрывает иным Пользователям, а также третьим лицам. Пользователь понимает и соглашается с тем, что самостоятельно выбирает, какой информацией и на каких условиях будет происходить обмен такой информацией. В случае если Пользователь опубликовал какую-либо Персональную информацию о себе на Сайте Онлайн школы то до ее удаления, сбора или архивирования, она может быть скопирована иными Пользователями и/или третьими лицами. При этом ИП Сутормин АП не гарантирует, что такая информация будет недоступна неавторизованным на Сайте Онлайн школы лицам.
7.4. В случае нарушения Пользователем условий Политики, законодательства Российской Федерации, норм морали и нравственности, либо технических требований ИП Сутормин АП вправе заблокировать или удалить Личный кабинет, запретить либо ограничить доступ к Персональным данным Пользователя, к определенным или всем функциям Сайта Онлайн школы и материалам (информации), получаемым в ходе оказания Услуг.
7.5. При выявлении случаев предоставления Пользователем доступа к Личному кабинету третьим лицам, ИП Сутормин АП по своему выбору применяет меры, предусмотренные пунктом 7.4. Политики. При этом ИП Сутормин АП вправе полностью заблокировать доступ Пользователя к Личному кабинету, и материалам (информации), получаемым в ходе оказания Услуг, в том числе, заранее оплаченным Пользователем.
7.6. Нарушение Пользователем условий Политики, повлекшее неблагоприятные последствия для ИП Сутормин АП (ущерб, административная и иная ответственность, претензии третьих лиц), является основанием для ИП Сутормин АП прекратить доступ Пользователя к Сайту Онлайн школы и потребовать возмещения такого ущерба от такого Пользователя.
8.1. Сайт Онлайн школы содержит ссылки на другие сайты и интернет-ресурсы. Пользователь выражает своё согласие на то, что условия настоящей Политики применяются только к его Персональным данным и информации, которые ИП Сутормин АП получает в рамках настоящего использования Сайта Онлайн школы в соответствии с Политикой. ИП Сутормин АП не несёт ответственности за какие-либо данные, которые третьи стороны могут собирать, хранить и использовать через свои сайты и интернет-ресурсы или в рамках оказываемых ими услуг. ИП Сутормин АП рекомендует своим Пользователям внимательно читать политику конфиденциальности каждого посещаемого сайта и интернет-ресурса.
9.1. Пользователь можете изменить или удалить соответствующую личную информацию в разделе настроек своего Личного кабинета на Сайте Онлайн школы
9.2. Пользователь вправе в любое время реализовать следующие права в отношении тех данных, которые могут признаваться персональными данными в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в частности вправе:
9.3. Если Пользователь воспользуется одним из вышеуказанных правомочий, то ему необходимо обратиться с соответствующим запросом по адресу электронной почты: info@rkso-quantum.com . ИП Сутормин АП уведомляет, что даже если Пользователь отправит такой запрос ИП Сутормин АП на удаление Персональных данных о Пользователе из информационных систем Сайта Онлайн школа, ИП Сутормин АП имеет право сохранить всю информацию, необходимую для предотвращения мошенничества и злоупотреблений, аналитики, исполнения юридических обязательств или в случаях, если у ИП Сутормин АП будут иметься основания для того, что бы считать, что у ИП Сутормин АП есть законная причина на осуществление соответствующих действий.
10.1. Сайт Онлайн школы содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие ИП Сутормин АП , его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, спонсорам, партнерам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени ИП Сутормин АП , и другим третьим лицам.
10.2. Используя Сайт Онлайн школы Пользователь признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта Онлайн школы и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для электронно-вычислительных машин, товарные знаки не переходят к Пользователю в результате пользования Сайтом Онлайн школы и получения оказываемых Услуг.
10.3. Без ущерба для универсального характера вышеизложенных положений, Пользователь признает, что Сайт Онлайн школы содержит результаты интеллектуальной деятельности, охраняемые права и прочие материалы третьих лиц, и что такие права принадлежат соответствующим представителям ИП Сутормин АП. Пользователю запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать содержащиеся на Сайте Онлайн школы объекты исключительных прав, создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, воспроизводить, отображать или любым другим образом эксплуатировать или использовать такие права без прямого разрешения их владельцев.
10.4. Во избежание сомнений, Пользователю запрещается:
11.1. Политика и все возникающие из неё правоотношения регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все возникающие споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Признание судом какого-либо положения Политики недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Политики.
11.3. Бездействие со стороны ИП Сутормин АП в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Политики не лишает ИП Сутормин АП права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством информационные материалы Сайта Оналйн школы и электронное содержимое.
11.4. Пользователь, акцептуя настоящую Политику подтверждает, что ознакомился со всеми положениями и условиями Политики, дополнений и приложений к ней и согласен с ними в полном объёме, принимая все права и обязанности, установленные указанной Политикой.
Правила возврата денежных средств.
Правила возврата денежных средств (Редакция №1 от 21.07.2021 г.)
Если вы начали пропускать занятия или не успеваете учиться по выбранной программе, напишите в поддержку , чтобы мы предложили решение. Например, мы можем перевести вас на другой курс или приостановить обучение. Если предложенные варианты не подойдут, то возврат денежных средств можно сделать по этим правилам.
Эта редакция Правил возврата денежных средств действует, если вы заключили Договор об образовании с SMARTED не ранее 21 июля 2021 года.
Какие термины используются
SMARTED -ИП Сутормин АП , (ИНН 682401301260)
Услуги Платные образовательные услуги по Программе, оказываемые SMARTED на основании Договора об образовании.
Занятие Лекция, семинар, вебинар и иные мероприятия, проводимые преподавателями на базе онлайн-платформы SMARTED в дистанционном форме (онлайн в режиме реального времени) или доступное Слушателям на базе онлайн-платформы SMARTED в записи.
Договор об образовании Договор об оказании платных образовательных услуг по Программе обучения, заключенный между SMARTED и Слушателем или SMARTED , Слушателем и Заказчиком.
Программа Программа дополнительного профессионального образования (программа повышения квалификации или программа профессиональной переподготовки), размещенная на сайтах в сети Интернет по адресу: https://dnkroi.com/, https://onlineuniversitet.fun/,https://rkso-quantum.com/
Стоимость обучения Стоимость Услуг по Договору об образовании.
Заказчик Физическое лицо, оплачивающее Услуги самостоятельно, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оплачивающие Услуги в пользу Слушателя.
Слушатель Физическое лицо, осваивающее Программу по Договору об образовании.
Групповое обучение Формат оказания Услуг, в котором Слушатели проходят обучение в группе. У всех Слушателей группы по Программе одинаковый календарный учебный график в рамках одного и того же периода обучения. Период обучения указывается на странице сайта соответствующей Программы.
Индивидуальное обучение Формат оказания Услуг, в котором Слушатели не проходят обучение в группе, а имеют возможность выстраивать свой учебный график по Программе самостоятельно.
Плательщик Лицо, оплачивающее Услуги по Договору об образовании.
Сумма возврата Стоимость Услуг, подлежащая возврату.
Дата заявления Дата, когда SMARTED получил от Заказчика заявление на возврат денежных средств, заполненное по форме, предоставленной специалистом службы поддержки по электронной почте: info@rkso-quantum.com
Электронная платежная система Сервис электронных платежей, который позволяет принимать плату за Услуги электронными деньгами, а также с банковских карт с использованием сети Интернет (например, Яндекс.Деньги,Robokassa и другие).
Банк–партнер Банк, который на основании партнерского соглашения с SMARTED предоставляет Плательщику возможность оплатить Услуги за счет заемных средств Банка–партнера.
РАСЧЁТ СУММЫ ВОЗВРАТА
Если на Дату заявления еще не прошло второго Занятия по Программе, то SMARTED вернет полную стоимость.
Если на Дату заявления уже прошло одно Занятие по Программе, но обучение еще не закончилось, то SMARTED определяет Сумму возврата по формуле:
х = а1 - (а2 * к2), где
х – Сумма возврата по Программе (рассчитывается и возвращается на Дату заявления);
а1 – Стоимость обучения по Программе, фактически оплаченная Плательщиком за обучение;
а2 – Стоимость обучения за одно Занятие (рассчитывается без учета любых скидок, предоставленных Плательщику на момент оплаты Услуг). а2 = у/к1, где у – Стоимость обучения по Программе, а к1 – количество Занятий по Программе;
к2 – количество пройденных Слушателем Занятий по Программе на Дату заявления. SMARTEDопределяет количество пройденных Слушателем Занятий:
при Групповом обучении – исходя из количества Занятий по Программе, которые прошла группа, в которой проходит обучение Слушатель. Если период обучения по Программе окончен, то возврат денежных средств не осуществляется;
при Индивидуальном обучении – исходя из количества Занятий по Программе, которые прошел Слушатель. Скачивание и просмотр материалов, в том числе презентаций, конспектов, лекций, к Занятию приравнивается к прохождению Занятия.
Если:
Договор об образовании заключен между SMARTED и Заказчиком в пользу нескольких Слушателей, то Сумма возврата рассчитывается в отношении каждого Слушателя, с которым расторгается Договор об образовании.
Заказчик оплачивает Услуги за счет заемных средств Банка-партнера, SMARTED возвращает Заказчику только стоимость Услуг и не возмещает проценты и расходы, понесенные Заказчиком при заключении договора с Банком-партнером.
Заказчик просит о переводе Слушателя с одной Программы на другую, то SMARTED рассчитывает Сумму возврата и отражает ее в личном кабинете. Если Сумма возврата меньше, чем стоимость Услуг по новой Программе, то Заказчик осуществляет доплату недостающей суммы по новой Программе. Если Сумма возврата больше, чем стоимость Услуг по новой Программе, то SMARTED возвращает Заказчику разницу между стоимостью Услуг по новой Программе и Суммой возврата.
Чтобы получить возврат, необходимо написать письмо в свободной форме с просьбой осуществить возврат на электронный адрес: support@dnkroi.com . Специалист службы поддержки рассчитает Сумму возврата, сообщит ее и направит форму заявления на возврат денежных средств, которую необходимо заполнить, подписать и направить ответным письмом на электронный адрес: support@dnkroi.com
Если Услуги оплачивало юридическое лицо, то заявление должен подписать уполномоченный представитель, а к заявлению на возврат необходимо приложить копию доверенности.
Возврат происходит в следующий срок;
Если Услуги оплачивал Слушатель самостоятельно, то уплачивает Сумму возврата в течение 10 рабочих дней с Даты заявления.
Если Услуги оплачивало юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, то SMARTED уплачивает Сумму возврата в течение 20 рабочих дней с Даты заявления.
Сумма возврата выплачивается Плательщику по банковским реквизитам, с которых была произведена оплата Услуг.
Если возврат денежных средств по реквизитам, с которых была произведена оплата Услуг, невозможен, то Плательщик обязан сообщить об этом в письме, которое необходимо направить на электронный адрес: info@rkso-quantum.com .
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных. Правила возврата денежных средств.
Редaкция от 1 февраля 2022 г.
Политика конфиденциальности
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее по тексту – «Политика») Индивидуального предпринимателя Сутормина А.П. (далее по тексту – «ИП Сутормин АП») определяет порядок обработки персональных данных (далее по тексту – «Персональные данные») пользователей (далее по тексту– «Пользователи») при использовании Пользователями сайта https://onlineschool.tech/ (далее по тексту – «Сайт Онлайн школы»). Политика включает приложения и дополнения к ней, которые являются ее неотъемлемой частью.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Политика также используется и является неотъемлемой частью в договорах (и офертах) оказания платных образовательных и консультационных услуг, в том числе посредством программного обеспечения на Сайте, являющегося платформой электронной коммерции (Маркетплейс) образовательных и консультационных продуктов и иных услуг Исполнителя с автоматически формируемой образовательной траекторией (далее по тексту – «ПО»).
1.4. Пользователь обязан внимательно ознакомиться с настоящей Политикой. При создании учётной записи на Сайте Онлайн школы (далее по тексту – «Личный кабинет»), Пользователю необходимо предоставить ИП Сутормин АП персональные данные, необходимые для надлежащего оказания платных образовательных и иных услуг ИП Сутормин АП (далее по тексту – «Услуги»).
1.5. Если Пользователь не согласен с настоящими условиями обработки персональных данных, то ему следует отказаться от использования Сайта Онлайн школы.
1.6. ИП Сутормин АП вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Политики конфиденциальности, при этом такие изменения вступают в силу по истечении 3 (трех) календарных дней с момента опубликования новой версии Политики. При каждом последующем посещении Сайта Онлайн школы до начала пользования Личным кабинетом Пользователь обязуется знакомиться с новой версией Политики. Продолжение использования Сайта Онлайн школы и/или Личного кабинета будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии Политики в полном объёме. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Политики, он прекращает пользование Сайтом Онлайн школы.
1.6.1. В том случае, если Пользователь оплатил Услуги и не согласен с новой версией Политики, то такой Пользователь обязан уведомить об этом ИП Сутормин АП , отправив соответствующее сообщение на адрес электронной почты info@rkso-quantum . В этом случае Пользователь может завершить получение оказываемых Услуг. По завершении получения Услуг Пользователь обязан прекратить пользование Сайтом Онлайн школы или согласиться с новой версией Политики. При этом продолжение использования указанного сайта и/или Личного кабинета означает принятие Пользователем условий новой версии Политики в полном объёме.
1.7. ИП Сутормин АП использует на своём сайте файлы «cookie». Информация и положения о файлах «cookie» размещена в соответствующем разделе Условия использования файлов «cookie». Указанные условия являются неотъемлемой частью Политики.
2.1 Для надлежащей регистрации Пользователя на Сайте Онлайн школы необходимо последовательное осуществление Пользователем следующих действий:
2.1.1. Ознакомление со всеми условиями Политики;
2.1.2. Внесение Пользователем достоверных и актуальных сведений о себе, включая уникальный логин (адрес электронной почты), номер телефона, имя, фамилия, отчество, должность, реквизиты компании и иные данные, в регистрационную форму, расположенную во вкладке «Регистрация» в сети Интернет на Сайте Онлайн школы по адресу https://onlineschool.tech/ либо внесение тех же сведений путем их перемещения (импорта) из учётных записей интернет-ресурсов «Google», «Mail.Ru», «VK», и прочих при помощи соответствующих веб-приложений в сети Интернет, если они расположенны в той же регистрационной форме на Сайте Онлайн школы;
2.1.3. Проставление символа в специальном поле под заголовком «Я принимаю условия Политики конфиденциальности» в регистрационной форме на Сайте Онлайн школы;
2.1.4. Нажатие кнопки «Зарегистрироваться» в заполненной регистрационной форме на Сайте.
2.2. С момента нажатия на кнопку «Зарегистрироваться» в заполненной регистрационной форме на Сайте Онлайн колы , регистрация Пользователя на указанном сайте считается завершенной, подписка на новостные сообщения Сайта ИП Сутормин АП оформлена, а условия Политики – принятыми Пользователем в полном объёме.
2.3. ИП Сутормин АП соблюдает право Пользователей на конфиденциальность Персональных данных и обязуется обрабатывать такие данные и другую информацию, предоставленную Пользователем или собранную о нём, исключительно в соответствии с данной Политикой и законодательством Российской Федерации.
2.4. Пользователь вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку, хранение и передачу его персональных данных, путем направления соответствующего заявления по адресу электронной почты: info@rkso-quantum
3.1. Пользователь, принимая настоящую Политику, добровольно выражает свое согласие на обработку, хранение и передачу ИП Сутормин АП следующих персональных данных: - фамилия, имя, отчество Пользователя, данные о документе, удостоверяющем личность Пользователя (если указано), дата рождения Пользователя, иные сведения, позволяющие прямо или косвенно идентифицировать Пользователя, сведения об итогах прохождения обучения, начисленных, уплаченных платежах за оказанные Услуги, задолженности за полученные Услуги.
3.2. Под обработкой Персональных данных следует понимать действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием на Сайте Онлайн школы средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
3.3. Пользователь выражает свое согласие на обработку, хранение и передачу его Персональных данных и деперсонализированных данных (данные посредством использования и передачи через электронные интернет-сервисы «google.analytics», «яндекс.метрика» и «cleverdata dmp»), а также передачу таких данных Пользователя третьим лицам, в том числе, но не ограничиваясь, потенциальным работодателям, в целях:
Список запрашиваемых данных может быть расширен в соответствии с характером правоотношений между ИП Сутормин АП и Пользователями.
3.4. ИП Сутормин АП вправе использовать адрес электронной почты Пользователя для предоставления последнему информации о Услугах, а также иной информации, сходной с той, которую Пользователь запрашивает у ИП Сутормин АП, за исключением случаев, когда Пользователь отказывается от получения упомянутой информации аналогично п.2.4.Политики.
3.5. ИП Сутормин АП хранит Персональные данные о Пользователях в течение срока, пока у ИП Сутормин АП есть законное основание для обработки Персональных данных. В случае удаления Личного кабинета или иного способа расторжения Политики, ИП Сутормин АП вправе хранить указанные данные Пользователя в течение 3 (Трёх) месяцев, если у ИП Сутормин АП не будет иных законных оснований для их хранения.
3.6. Хранение Персональных данных Пользователей производится на удалённых электронных носителях, которые технически поддерживаются и находятся у партнёров ИП Сутормин АП. При обработке Персональных данных с целью исполнения обязательств по соглашениям с Пользователем, ИП Сутормин АП может извлекать такие Персональные данные и хранить их на материальных носителях. Хранение указанных персональных данных осуществляется в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации об образовании и архивном деле.
4.1. ИП Сутормин АП обрабатывает Персональные данные на следующих основаниях: • обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законодательством Российской Федерации; • обработка персональных данных необходима для надлежащего оказания Услуг ИП Сутормин АП и исполнения соответствующих договоров (оферт), стороной которого является субъект Персональных данных, в том числе для исполнения условий Политики; • обработка Персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов ИП Сутормин АП ; • обработка Персональных данных осуществляется с согласия субъекта Персональных данных на обработку его Персональных данных.
5.1. ИП Сутормин АП не собирает и не обрабатывает информацию о расовой, национальной принадлежности Пользователей, их политических взглядах, религиозных и/или философских убеждениях, состоянии здоровья, и любую другую информацию, не относящуюся к характеру оказываемых Услуг.
5.2. ИП Сутормин АП не запрашивает и не собирает копии документов, подтверждающих личность и идентификационный номер Пользователей, если это не предусмотрено заключенным договором и/или офертой между ИП Сутормин АП и Пользователем.
5.3. Пользователь обязан обеспечить безопасность и сохранность пароля от Личного кабинета перед третьими лицами, при этом имея право изменить такой пароль в любое время. При утрате, либо компрометации такого пароля, а также в случае незаконного завладения третьими лицами доступа к Личному кабинету, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом ИП Сутормин АП , направив соответствующее сообщение на адрес электронной почты info@rkso-quantum . До момента поступления такого сообщения все действия, совершенные с использованием Личного кабинета Пользователя, будут считаться совершенными самим Пользователем.
5.4. В целях хранения Персональных данных, Пользователь дает свое согласие на то, что ИП Сутормин АП вправе псевдонимизировать такие данные предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации способами.
5.5. Пользователь вправе обратиться к ИП Сутормин АП с запросом информации об обработке предоставленных им Персональных данных.
5.6. Пользователь подтверждает свое понимание и согласие с тем, что удаление предоставленных Пользователем Персональных данных из систем Сайта Онлайн школы невозможно при наличии действующих договоров и/или оферт с ИП Сутормин АП на оказание Услуг или иных соглашений. При направлении запроса Пользователя об удалении его данных и при наличии указанных заключенных договоров и/или оферт с ИП Сутормин АП и иных соглашений, такие соглашения подлежат расторжению. После такого расторжения Пользователь утрачивает право на получение оказываемых Услуг.
5.7. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне ИП Сутормин АП , так и на стороне Пользователя, приведшие к невозможности получения Пользователем доступа к Сайту и/или получению оказываемых Услуг, признаются ИП Сутормин АП и Пользователем как обстоятельства непреодолимой силы и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств ИП Сутормин АП по Политике и/или оказываемым Услугам.
6.1. ИП Сутормин АП не передаёт Персональные данные другим лицам, за исключением следующих случаев:
6.2. ИП Сутормин АП уведомляет Пользователей, что не осуществляет трансграничную передачу Персональных данных. Вся информация Персональных данных записывается, сохраняется и обрабатывается на электронных серверах (электронных вычислительных машинах, базах данных) на территории Российской Федерации.
6.3. ИП Сутормин АП вправе передавать анонимную информацию (то есть информацию, которая не идентифицирует Пользователя прямо или косвенно) и обобщённую информацию (то есть информацию о группах и категориях Пользователей, включая статистику и действия на Сайте Онлайн школы , которая не указывает на личность и не может использоваться для установления личности Пользователя) рекламным партнёрам ИП Сутормин АП.
6.4. ИП Сутормин АП имеет право разрешить своим рекламным партнёрам собирать анонимную и обобщённую информацию, и последние впоследствии могут передавать эту информацию ИП Сутормин АП . Такие партнёры ИП Сутормин АП могут собирать информацию с помощью технологий отслеживания (например, файлов «cookie» и веб-маяков). Эти технологии позволяют рекламным партнёрам разрабатывать и публиковать адресные рекламные объявления в том числе и на сайтах третьих сторон, а также предоставлять Пользователям рекламу продукции и услуг, которые могут их заинтересовать. Рекламные партнёры также используют эту информацию для контроля, улучшения или корректировки эффективности собственной работы.
7.1. ИП Сутормин АП обязуется принимать все необходимые меры предосторожности для предотвращения потери, неправомерного использования, изменения или удаления Персональных данных. Уполномоченные лица ИП Сутормин АП и привлекаемые им лица могут получить доступ к получаемым от Пользователей Персональным данным, но их использование ограничивается кругом исполняемых ими обязанностей в связи с предоставлением Пользователям возможности использования Сайта Онлайн школы и надлежащего оказания Услуг Указанные лица, которым предоставляется доступ к Персональным данным и информации о Пользователях, обязаны обеспечивать их конфиденциальность. При этом таким лицам запрещается использовать Персональные данные в каких-либо целях, кроме перечисленных в Политике, или в связи с обработкой запросов Пользователей.
7.2. Помимо мер безопасности, которые ИП Сутормин АП принимает для защиты Персональных данных, Пользователь соглашается принять на себя обязательства по самостоятельному обеспечению режима конфиденциальности Личного кабинета и информации, связанной с ним в том числе с использованием возможности ограничения доступа к информации.
7.3. ИП Сутормин АП не несет ответственности и не осуществляет контроль за тем, какую информацию Пользователь раскрывает иным Пользователям, а также третьим лицам. Пользователь понимает и соглашается с тем, что самостоятельно выбирает, какой информацией и на каких условиях будет происходить обмен такой информацией. В случае если Пользователь опубликовал какую-либо Персональную информацию о себе на Сайте Онлайн школы то до ее удаления, сбора или архивирования, она может быть скопирована иными Пользователями и/или третьими лицами. При этом ИП Сутормин АП не гарантирует, что такая информация будет недоступна неавторизованным на Сайте Онлайн школы лицам.
7.4. В случае нарушения Пользователем условий Политики, законодательства Российской Федерации, норм морали и нравственности, либо технических требований ИП Сутормин АП вправе заблокировать или удалить Личный кабинет, запретить либо ограничить доступ к Персональным данным Пользователя, к определенным или всем функциям Сайта Онлайн школы и материалам (информации), получаемым в ходе оказания Услуг.
7.5. При выявлении случаев предоставления Пользователем доступа к Личному кабинету третьим лицам, ИП Сутормин АП по своему выбору применяет меры, предусмотренные пунктом 7.4. Политики. При этом ИП Сутормин АП вправе полностью заблокировать доступ Пользователя к Личному кабинету, и материалам (информации), получаемым в ходе оказания Услуг, в том числе, заранее оплаченным Пользователем.
7.6. Нарушение Пользователем условий Политики, повлекшее неблагоприятные последствия для ИП Сутормин АП (ущерб, административная и иная ответственность, претензии третьих лиц), является основанием для ИП Сутормин АП прекратить доступ Пользователя к Сайту Онлайн школы и потребовать возмещения такого ущерба от такого Пользователя.
8.1. Сайт Онлайн школы содержит ссылки на другие сайты и интернет-ресурсы. Пользователь выражает своё согласие на то, что условия настоящей Политики применяются только к его Персональным данным и информации, которые ИП Сутормин АП получает в рамках настоящего использования Сайта Онлайн школы в соответствии с Политикой. ИП Сутормин АП не несёт ответственности за какие-либо данные, которые третьи стороны могут собирать, хранить и использовать через свои сайты и интернет-ресурсы или в рамках оказываемых ими услуг. ИП Сутормин АП рекомендует своим Пользователям внимательно читать политику конфиденциальности каждого посещаемого сайта и интернет-ресурса.
9.1. Пользователь можете изменить или удалить соответствующую личную информацию в разделе настроек своего Личного кабинета на Сайте Онлайн школы
9.2. Пользователь вправе в любое время реализовать следующие права в отношении тех данных, которые могут признаваться персональными данными в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в частности вправе:
9.3. Если Пользователь воспользуется одним из вышеуказанных правомочий, то ему необходимо обратиться с соответствующим запросом по адресу электронной почты: info@rkso-quantum.com . ИП Сутормин АП уведомляет, что даже если Пользователь отправит такой запрос ИП Сутормин АП на удаление Персональных данных о Пользователе из информационных систем Сайта Онлайн школа, ИП Сутормин АП имеет право сохранить всю информацию, необходимую для предотвращения мошенничества и злоупотреблений, аналитики, исполнения юридических обязательств или в случаях, если у ИП Сутормин АП будут иметься основания для того, что бы считать, что у ИП Сутормин АП есть законная причина на осуществление соответствующих действий.
10.1. Сайт Онлайн школы содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие ИП Сутормин АП , его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, спонсорам, партнерам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени ИП Сутормин АП , и другим третьим лицам.
10.2. Используя Сайт Онлайн школы Пользователь признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта Онлайн школы и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для электронно-вычислительных машин, товарные знаки не переходят к Пользователю в результате пользования Сайтом Онлайн школы и получения оказываемых Услуг.
10.3. Без ущерба для универсального характера вышеизложенных положений, Пользователь признает, что Сайт Онлайн школы содержит результаты интеллектуальной деятельности, охраняемые права и прочие материалы третьих лиц, и что такие права принадлежат соответствующим представителям ИП Сутормин АП. Пользователю запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать содержащиеся на Сайте Онлайн школы объекты исключительных прав, создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, воспроизводить, отображать или любым другим образом эксплуатировать или использовать такие права без прямого разрешения их владельцев.
10.4. Во избежание сомнений, Пользователю запрещается:
11.1. Политика и все возникающие из неё правоотношения регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все возникающие споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Признание судом какого-либо положения Политики недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Политики.
11.3. Бездействие со стороны ИП Сутормин АП в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Политики не лишает ИП Сутормин АП права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством информационные материалы Сайта Оналйн школы и электронное содержимое.
11.4. Пользователь, акцептуя настоящую Политику подтверждает, что ознакомился со всеми положениями и условиями Политики, дополнений и приложений к ней и согласен с ними в полном объёме, принимая все права и обязанности, установленные указанной Политикой.
Правила возврата денежных средств.
Правила возврата денежных средств (Редакция №1 от 21.07.2021 г.)
Если вы начали пропускать занятия или не успеваете учиться по выбранной программе, напишите в поддержку , чтобы мы предложили решение. Например, мы можем перевести вас на другой курс или приостановить обучение. Если предложенные варианты не подойдут, то возврат денежных средств можно сделать по этим правилам.
Эта редакция Правил возврата денежных средств действует, если вы заключили Договор об образовании с SMARTED не ранее 21 июля 2021 года.
Какие термины используются
SMARTED -ИП Сутормин АП , (ИНН 682401301260)
Услуги Платные образовательные услуги по Программе, оказываемые SMARTED на основании Договора об образовании.
Занятие Лекция, семинар, вебинар и иные мероприятия, проводимые преподавателями на базе онлайн-платформы SMARTED в дистанционном форме (онлайн в режиме реального времени) или доступное Слушателям на базе онлайн-платформы SMARTED в записи.
Договор об образовании Договор об оказании платных образовательных услуг по Программе обучения, заключенный между SMARTED и Слушателем или SMARTED , Слушателем и Заказчиком.
Программа Программа дополнительного профессионального образования (программа повышения квалификации или программа профессиональной переподготовки), размещенная на сайтах в сети Интернет по адресу: https://dnkroi.com/, https://onlineuniversitet.fun/,https://rkso-quantum.com/
Стоимость обучения Стоимость Услуг по Договору об образовании.
Заказчик Физическое лицо, оплачивающее Услуги самостоятельно, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оплачивающие Услуги в пользу Слушателя.
Слушатель Физическое лицо, осваивающее Программу по Договору об образовании.
Групповое обучение Формат оказания Услуг, в котором Слушатели проходят обучение в группе. У всех Слушателей группы по Программе одинаковый календарный учебный график в рамках одного и того же периода обучения. Период обучения указывается на странице сайта соответствующей Программы.
Индивидуальное обучение Формат оказания Услуг, в котором Слушатели не проходят обучение в группе, а имеют возможность выстраивать свой учебный график по Программе самостоятельно.
Плательщик Лицо, оплачивающее Услуги по Договору об образовании.
Сумма возврата Стоимость Услуг, подлежащая возврату.
Дата заявления Дата, когда SMARTED получил от Заказчика заявление на возврат денежных средств, заполненное по форме, предоставленной специалистом службы поддержки по электронной почте: info@rkso-quantum.com
Электронная платежная система Сервис электронных платежей, который позволяет принимать плату за Услуги электронными деньгами, а также с банковских карт с использованием сети Интернет (например, Яндекс.Деньги,Robokassa и другие).
Банк–партнер Банк, который на основании партнерского соглашения с SMARTED предоставляет Плательщику возможность оплатить Услуги за счет заемных средств Банка–партнера.
РАСЧЁТ СУММЫ ВОЗВРАТА
Если на Дату заявления еще не прошло второго Занятия по Программе, то SMARTED вернет полную стоимость.
Если на Дату заявления уже прошло одно Занятие по Программе, но обучение еще не закончилось, то SMARTED определяет Сумму возврата по формуле:
х = а1 - (а2 * к2), где
х – Сумма возврата по Программе (рассчитывается и возвращается на Дату заявления);
а1 – Стоимость обучения по Программе, фактически оплаченная Плательщиком за обучение;
а2 – Стоимость обучения за одно Занятие (рассчитывается без учета любых скидок, предоставленных Плательщику на момент оплаты Услуг). а2 = у/к1, где у – Стоимость обучения по Программе, а к1 – количество Занятий по Программе;
к2 – количество пройденных Слушателем Занятий по Программе на Дату заявления. SMARTEDопределяет количество пройденных Слушателем Занятий:
при Групповом обучении – исходя из количества Занятий по Программе, которые прошла группа, в которой проходит обучение Слушатель. Если период обучения по Программе окончен, то возврат денежных средств не осуществляется;
при Индивидуальном обучении – исходя из количества Занятий по Программе, которые прошел Слушатель. Скачивание и просмотр материалов, в том числе презентаций, конспектов, лекций, к Занятию приравнивается к прохождению Занятия.
Если:
Договор об образовании заключен между SMARTED и Заказчиком в пользу нескольких Слушателей, то Сумма возврата рассчитывается в отношении каждого Слушателя, с которым расторгается Договор об образовании.
Заказчик оплачивает Услуги за счет заемных средств Банка-партнера, SMARTED возвращает Заказчику только стоимость Услуг и не возмещает проценты и расходы, понесенные Заказчиком при заключении договора с Банком-партнером.
Заказчик просит о переводе Слушателя с одной Программы на другую, то SMARTED рассчитывает Сумму возврата и отражает ее в личном кабинете. Если Сумма возврата меньше, чем стоимость Услуг по новой Программе, то Заказчик осуществляет доплату недостающей суммы по новой Программе. Если Сумма возврата больше, чем стоимость Услуг по новой Программе, то SMARTED возвращает Заказчику разницу между стоимостью Услуг по новой Программе и Суммой возврата.
Чтобы получить возврат, необходимо написать письмо в свободной форме с просьбой осуществить возврат на электронный адрес: support@dnkroi.com . Специалист службы поддержки рассчитает Сумму возврата, сообщит ее и направит форму заявления на возврат денежных средств, которую необходимо заполнить, подписать и направить ответным письмом на электронный адрес: support@dnkroi.com
Если Услуги оплачивало юридическое лицо, то заявление должен подписать уполномоченный представитель, а к заявлению на возврат необходимо приложить копию доверенности.
Возврат происходит в следующий срок;
Если Услуги оплачивал Слушатель самостоятельно, то уплачивает Сумму возврата в течение 10 рабочих дней с Даты заявления.
Если Услуги оплачивало юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, то SMARTED уплачивает Сумму возврата в течение 20 рабочих дней с Даты заявления.
Сумма возврата выплачивается Плательщику по банковским реквизитам, с которых была произведена оплата Услуг.
Если возврат денежных средств по реквизитам, с которых была произведена оплата Услуг, невозможен, то Плательщик обязан сообщить об этом в письме, которое необходимо направить на электронный адрес: info@rkso-quantum.com .
Публичная оферта на оказание возмездных услуг по предоставлению электронного доступа к подготовительным программам
Текст настоящей оферты, постоянно размещенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее по тексту – «сеть Интернет») на сайте по адресу https://onlineschool.tech/checkout/ (далее по тексту – «Сайт»), содержит все существенные условия указанной оферты и является предложением Индивидуального предпринимателя Сутормина Андрея Петровича (ИНН 682401301260 ОГРН 312682417800015 , далее по тексту – «Администратор») заключить Договор возмездного оказания услуг по предоставлению электронного доступа к подготовительным программам (далее по тексту – «Договор») с любым физическим лицом, использующим Сайт в сети Интернет на указанных в настоящем тексте Договора условиях (далее по тексту – «Пользователь»)
Следуя из указанного, настоящая оферта является публичной в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту – «Оферта»).
Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается последовательное осуществление Пользователем следующих действий:
С момента нажатия кнопки «Зарегистрироваться» в заполненной регистрационной форме на соответствующей интернет-странице Сайта, регистрация Пользователя считается завершенной, а условия Политики конфиденциальности – принятыми Пользователем в полном объёме.
С момента нажатия кнопки «ОПЛАТИТЬ» на соответствующей интернет-странице Сайта с информацией о подготовительной программе, условия настоящей Оферты на оказание возмездных услуг по предоставлению электронного доступа к подготовительным программам считаются принятыми Пользователем в полном объёме.
Датой заключения Договора является дата нажатия Пользователем указанной кнопки «ОПЛАТИТЬ» на соответствующей интернет-странице Сайта.
1.1. «Администратор» — Индивидуальный предприниматель Сутормин Андрей Петрович (ИНН 682401301260 ОГРН 312682417800015, адрес местонахождения: 392000, г. Тамбов, ул. Авиационная , дом 141, корпус 10а
1.2. «Сайт» - электронный информационный ресурс, расположенный на интернет-странице (сайте) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее по тексту – «сеть Интернет») по адресу https:// onlineschool.tech/ и принадлежащий Администратору.
1.3. «Личный кабинет» — совокупность защищенных интернет-страниц Сайта, созданных в результате регистрации Пользователя на указанном Сайте, используя которые Пользователь имеет возможность оплаты доступа к Подготовительным программам, возможность получения информации о них, возможность изменения сведений о Пользователе, пароля, а также осуществления иных действий, предусмотренных явными функциями Личного кабинета. Доступ в Личный кабинет осуществляется путем регистрации посредством внесения Личных данных в предусмотренные для этого поля на Сайте. Личный кабинет доступен Пользователю после указанной регистрации на основании Личных данных, в частности – адреса электронной почты и пароля.
1.4. «Личные данные» — достоверная, полная и актуальная информация о Пользователе, позволяющая произвести процедуру авторизации последнего. Данная информация, предоставляется Пользователем во время процедуры регистрации на Сайте, в которой может содержаться имя Пользователя, адрес электронной почты и иные сведения, которые Пользователь посчитает необходимым сообщить о себе. Хранение Личных данных осуществляется исключительно с целью обеспечения возможности проведения авторизации пользователя Сайта и качественного оказания услуг Администратором в соответствии с Политикой конфиденциальности
1.5. «Подготовительная программа» – подготовительный курс в электронной форме на Сайте, состоящий из записанных Администратором видеоуроков (лекций) и электронных тестов по отдельным темам такого курса.
1.6. «Пользователь» — лицо, заключившее с Администратором Договор возмездного оказания услуг по предоставлению электронного доступа к подготовительным программам (далее – «Договор»), путем акцепта настоящей Оферты, расположенной в сети Интернет на Сайте на интернет-странице по адресу . https://onlineschool.tech/checkout/
1.7. «Стороны» — Администратор и Пользователь.
1.8. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2.1. Администратор оказывает Пользователю услуги по предоставлению электронного доступа к Подготовительной программе на Сайте, выбранной и оплаченной Пользователем, на условиях настоящего Договора (далее по тексту – «Услуги»).
2.2. Администратор оказывает Услуги и организационно - информационное обслуживание Пользователю, посредством использования Сайта, задействуя при этом Личные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности
2.3. Пользователь надлежащим образом уведомлен и понимает, что Услуги, оказываемые Администратором, не являются образовательными услугами и оказываются только в пределах настоящего Договора.
2.4. Услуги считаются оказанными, а обязанности Администратора надлежаще исполненными и прекращаются с момента предоставления доступа к оплаченной и выбранной Пользователем Подготовительной программе на Сайте.
2.5. Администратор вправе привлекать за свой счет третьих лиц для оказания Услуг по Договору, неся самостоятельно ответственность за действия (бездействие) таких третьих лиц.
3.1. Вся информация о характере, объёме и содержании оказываемых Администратором Услуг доступна Пользователю на Сайте до регистрации Личного кабинета. Пользователь, принимая условия настоящего Договора, подтверждает, что он ознакомлен со всей необходимой информацией для надлежащего потребления Услуг Администратора (в том числе о Подготовительных программах).
3.2. После регистрации Личного кабинета, Пользователю предоставляется возможность покупки электронного доступа к Подготовительной программе, а также доступ к иным доступным функциям Сайта и Личного кабинета.
3.3. Электронный доступ к Подготовительной программе предоставляется Пользователям, оплатившим такой доступ в установленном Договором порядке, посредством использования Личного кабинета.
3.4. Администратор обязуется предоставить Пользователю электронный доступ к выбранной Пользователем Подготовительной программе на Сайте, в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с момента оплаты такого доступа.
3.5. Пользователь на весь период предоставления электронного доступа к Подготовительной программе на Сайте получает доступ к видеоурокам (лекциям) и электронным тестам, если это предусмотрено Подготовительной программой.
3.6. Пользователь после просмотра одного и/или более видеоуроков (лекций) Подготовительной программы получает возможность пройти электронное тестирование по таким просмотренным видеоурокам (лекциям), если это предусмотрено Подготовительной программой.
3.7. По завершению просмотра видеоуроков (лекций) и прохождения соответствующих электронных тестов (если это предусмотрено Подготовительной программой), Пользователю предоставляется электронный интернет-сертификат о прохождении Подготовительной программы с указанием темы такой программы, а также имени и фамилии такого Пользователя, в соответствии с данными из Личного кабинета. Указанный интернет-сертификат размещается и хранится в Личном кабинете Пользователя.
3.8. Пользователь обязан обеспечить безопасность и сохранность пароля от Личного кабинета перед третьими лицами, при этом имея право изменить такой пароль в любое время. При утрате, либо компрометации такого пароля, а также в случае незаконного завладения третьими лицами доступа к Личному кабинету, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Администратору, направив соответствующее сообщение на адрес электронной почты info@rkso-quantum.com . До момента поступления такого сообщения все действия, совершенные с использованием Личного кабинета Пользователя, будут считаться совершенными самим Пользователем.
3.9. Администратор вправе в любое время по своему усмотрению самостоятельно изменять содержание и длительность Подготовительных программ без дополнительного согласования с Пользователем. При этом Администратор гарантирует, что подобные изменения не приведут к ухудшению качества Подготовительной программы. Информация о таких изменениях публикуется на Сайте в разумные сроки в Личном кабинете Пользователя и/или посредством оказания информационно-справочного обслуживания различными способами связи, в том числе посредством использования сети «Интернет».
3.10. Пользователь обязан пользоваться Сайтом и Личным кабинетом добросовестно, не нарушая законодательство Российской Федерации, права и свободы третьих лиц, нормы морали и нравственности.
3.11. Пользователь, осуществив регистрацию Личного кабинета на Сайте, дает Администратору свое согласие на получение смс-рассылки, в том числе любой рекламной информации. В случае несогласия Пользователя с настоящим положением Договора Пользователь вправе отказаться от указанной рассылки и/или получения рекламной информации путём отказа от настоящего Договора и не использовать Сайт (отказаться от его использования полностью).
4.1. Пользователь, принимая настоящий Договор, добровольно выражает свое согласие на обработку и хранение Администратором следующих персональных данных: - фамилия, имя, отчество Пользователя, дата рождения Пользователя, иные сведения, позволяющие прямо или косвенно идентифицировать Пользователя, сведения об итогах прохождения Подготовительной программы, начисленных, уплаченных платежах за оказанные Услуги, задолженности за полученные Услуги.
4.2. Под обработкой персональных данных следует понимать действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
4.3. Пользователь выражает свое согласие на обработку его персональных данных и (или) передачу сведений о Пользователе в соответствии с Политикой конфиденциальности, постоянно размещённой на Сайте по адресу: https://onlineschool.tech/checkout/ , в том числе, но не ограничиваясь, потенциальным работодателям, в целях: а) информационно - справочного обслуживания, в том числе для подготовки и распространения информации различными способами, в частности на магнитных носителях и с использованием средств телекоммуникаций, для оказания справочных и иных информационных услуг и (или) третьими лицами; б) осуществления необходимых действий для взыскания с Пользователя задолженности за оказанные Услуги; в) рассмотрения претензий, предъявляемых Пользователем к самому Администратору;
4.4. Пользователь вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку и хранение его персональных данных, путем направления Администратору письменного заявления об отказе от обработки и хранении его персональных данных, либо направить соответствующее заявление по адресу электронной почты: info@rkso-quantum.com
5.1. Администратор устанавливает стоимость Услуг, в частности стоимость электронного доступа к Подготовительной программе путем публикации такой стоимости на соответствующей интернет-странице Сайта с описанием указанной Подготовительной программы.
5.2. Указанная в пункте 5.1.Договора стоимость Услуг оплачивается Пользователем, посредством использования Сайта и привлеченных Администратором платежных сервисов, агрегаторов и/или провайдеров платежей по правилам таких платежных сервисов, агрегаторов и/или провайдеров платежей. При этом Администратор не несет ответственности за невозможность проведения платежа по причине технических ошибок на стороне таких платежных сервисов, агрегаторов и/или провайдеров платежей.
5.3. Пользователь вправе получить скидку при оплате Услуг, в случае наличия у Пользователя бонусного кода, распространяемого партнерами Администратора, Администратором или его аффилированными лицами.
5.4. Все платежи по настоящему Договору производятся в российских рублях на расчётный счёт Администратора.
6.1. Приобретение Пользователем электронного доступа к Подготовительной программе осуществляется на условиях, указанных в разделе 5 Договора.
6.2. В зависимости от даты совершения оплаты электронного доступа к Подготовительной программе, стоимость такой программы может изменяться. Информация об актуальной стоимости указывается на интернет-странице Сайта соответствующей Подготовительной программы.
6.3. На интернет-странице Подготовительной программы Пользователь имеет возможность зарегистрироваться на Сайте на получение электронного доступа к ней, введя Личные данные и перейдя по соответствующей интернет-ссылке Сайта.
6.4. В открывшемся окне Пользователь выбирает способ оплаты Услуг (систему платежей) и совершает действия, предусмотренные правилами соответствующих электронных систем платежей и процессинговых компаний. Моментом оплаты в этом случае считается момент положительного результата авторизации платежа в выбранной системе платежей.
6.5. Пользователь имеет право по своему усмотрению воспользоваться услугами кредитования партнёров Администратора для оплаты стоимости Услуг, в частности оплаты электронного доступа к Подготовительной программе (далее по тексту – «Услуги кредитования»). Такие Услуги кредитования со всей сопутствующей информацией о условиях кредитования и ссылками на соответствующие коммерческие предложения партнёров Администратора размещены на интернет-странице настоящего Договора в разделе «Условия кредитования» по адресу https://onlineschool.tech/ на Сайте. При этом Пользователь уведомлен и понимает, что сам Администратор не предоставляет Услуги кредитования и не несёт ответственности за действия указанных партнёров.
6.6. Стороны пришли к соглашению, что с даты предоставления Администратором электронного доступа к Подготовительной программе, оплаченного Пользователем, Услуги считаются оказанными, а уплаченная стоимость Услуг возврату не подлежит. Стороны установили, что настоящее условие Договора является существенным.
7.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Администратору, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, спонсорам, партнерам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Администратора, и другим третьим лицам.
7.2. Используя Сайт, Пользователь признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Пользователю в результате пользования Сайтом и заключения Договора.
7.3. Без ущерба для универсального характера вышеизложенных положений, Пользователь признает, что Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, охраняемые права и прочие материалы третьих лиц, и что такие права принадлежат Администратору и/или соответствующим третьим лицам. Пользователю запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать содержащиеся на Сайте объекты исключительных прав, создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, воспроизводить, отображать или любым другим образом эксплуатировать или использовать такие права без прямого разрешения их владельцев.
7.4. Во избежание сомнений, Пользователю запрещается:
7.4.1. копировать и/или распространять какую-либо информацию (включая части и компоненты Подготовительных программ, в том числе аудиовизуальные материалы Подготовительных программ, информационных статей к ним), полученную на Сайте;
7.4.2. использовать информацию, полученную на Сайте для осуществления коммерческой деятельности, извлечения прибыли, либо для использования противоречащим закону способом, за исключением навыков, приобретенных на основе, полученной в соответствии с Договором информации;
7.4.3. копировать, либо иным способом использовать программную часть Сайта, а также его дизайн;
7.4.4. размещать на Сайте персональные данные третьих лиц, без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты;
7.4.5. размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Администратором;
7.4.6. изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта;
7.4.7. оскорблять и иным образом нарушать права и свободы других пользователей Сайта, третьих лиц, а также групп лиц;
7.5. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Пользователь обязуется указывать ссылку на Сайт.
8.1. В случае нарушения Пользователем условий Договора, законодательства Российской Федерации, норм морали и нравственности, либо технических требований Администратор вправе заблокировать или удалить Личный кабинет, запретить либо ограничить доступ к Личным данным Пользователя, к определенным или всем функциям Сайта, в том числе к Подготовительным программам.
8.2. При выявлении случаев предоставления Пользователем доступа к Личному кабинету третьим лицам, Администратор по своему выбору применяет меры, предусмотренные пунктом 8.1.Договора. При этом Администратор вправе полностью заблокировать доступ Пользователя к Личному кабинету, к Подготовительным программам, в том числе, заранее оплаченным Пользователем.
8.3. Нарушение Пользователем условий Договора, повлекшее неблагоприятные последствия для Администратора (ущерб, административная и иная ответственность, претензии третьих лиц), является основанием для Администратора прекратить доступ Пользователя к Подготовительным программам и потребовать возмещения такого ущерба от последнего.
8.4. В случаях, указанных в пунктах 8.1.-8.3.Договора, денежные средства в счет оплаты доступа к Подготовительным программам возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой в счёт возмещения ущерба за противоправные действия Пользователя.
8.5. Администратор не отвечает за работоспособность Сайта и не гарантирует его бесперебойной работы. Администратор также не гарантирует сохранности информации, размещенной на Сайте и возможности бесперебойного доступа к Подготовительным программам и иным соответствующим функциям, и информационным материалам.
8.6. Пользователь использует Сайт в том виде, в каком он представлен, на собственный риск. Администратор не гарантирует Пользователю достижения каких-либо результатов вследствие использования Сайта.
9.1. Сайт может содержать интернет-ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Администратором на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Администратор не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сайта, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем в сети Интернет.
9.2. Стороны пришли к соглашению, что программно-аппаратные ошибки, как на стороне Администратора, так и на стороне Пользователя, приведшие к невозможности получения Пользователем доступа к Сайту и/или Подготовительным программам, являются обстоятельствами непреодолимой силы и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств Администратором по Договора.
10.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным настоящего Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
10.2. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Администратора (договорная подсудность).
11.1. Администратор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, при этом такие изменения вступают в силу по истечении 3 (трех) календарных дней с момента опубликования новой версии Договора.
11.2. При каждом последующем посещении Сайта до начала пользования Личным кабинетом Пользователь обязуется знакомиться с новой версией Договора. Продолжение использования Сайта и Личного кабинета будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии Договора в полном объёме.
11.3. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Договора, он прекращает пользование Сайтом.
11.4. В том случае, если Пользователь оплатил Услуги и не согласен с новой версией Договора, то такой Пользователь обязан уведомить об этом Администратора, отправив сообщение на адрес электронной почты info@rkso-quantum.com В этом случае Пользователь может завершить оплаченные электронные доступы к Подготовительным программам на предыдущих условиях Договора. По завершению потребления оплаченных Услуг Пользователь обязан прекратить пользование Сайтом или согласиться с новой версией Договора. При этом продолжение использования Личного кабинета означает принятие Пользователем условий новой версии Договора в полном объёме.
12.1. Оферта, Договор и все возникающие из него правоотношения регулируются законодательством Российской Федерации. Все возникающие споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.
12.3. Бездействие со стороны Администратора в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Договора не лишает Администратора права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством информационные материалы Сайта и электронное содержимое, публикуемых в Подготовительных программах.
12.4. Пользователь, акцептуя настоящий Договор подтверждает, что ознакомился со всеми положениями и условиями Договора и согласен с ними в полном объёме, принимая все права и обязанности, установленные указанным Договором.